หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจระดับขั้นสูง (Service Excellence Plus)

1. เข้าใจแนวคิด Service Excellence Plus ในบริบทโลกปี 2026 2. สร้างประสบการณ์บริการที่ “มากกว่ามาตรฐาน” 3. สื่อสารกับลูกค้า/ผู้รับบริการได้อย่างมืออาชีพในทุกสถานการณ์ 4. จัดการอารมณ์ลูกค้า/ผู้รับบริการและข้อร้องเรียนได้อย่างสร้างสรรค์ 5. ทำงานบริการด้วยหัวใจที่มีพลังและความภาคภูมิใจ